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《装饰装修材料售后服务管理规范》标准制定副主任单位

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2013年5月16日,吉林省兰舍硅藻新材料有限公司被正式聘任为《装饰装修材料售后服务管理规范》标准制定副主任单位。
    售后服务是建材及装饰装修材料行业发展过程中重要且不可分割的环节,但长期以来,我国建材及装饰装修材料售后服务市场对服务企业、从业人员、安全要求以及消费者、经销商和生产企业等都没有明确的责任规范。相关标准的缺失,使得建材及装饰装修材料企业服务各自为政,服务水平良莠不齐。售后服务成为制约整个建材及装饰装修材料行业健康发展的瓶颈。
    根据国家标准法的规定,此次发布的《装饰装修材料售后服务管理规范》及相关产品的特殊要求,是我国建材及装饰装修材料服务领域的通用标准,所有建材及装饰装修材料企业将统一参照执行。由于明确了售后服务的基本要求,此次出台的国标不但将为建材及装饰装修材料企业的售后服务提供行为准则,还将彻底改变行业对建材及装饰装修材料售后服务无法评价等现状,并对售后服务企业的行为进行了明确的规范。总的说来,《装饰装修材料售后服务管理规范》对我国建材及装饰装修材料售后服务整套流程都定下了详细的规范。       
    硅藻泥行业经过近几年的发展,取得了长足的进步。产业化突飞猛进,产品结构得到优化,产品同质化得到了改善,全行业已经逐步形成了产学研的现代体系,企业的技术能力大大提升,行业质量标准体系也逐步完善。按照国标委“谁生产谁负责、谁销售谁服务、谁制造问题谁承担责任”的原则要求,对硅藻泥行业开展《装饰装修材料售后服务管理规范(硅藻泥行业)》标准的起草、研讨及审定工作已迫在眉睫。
    鉴于兰舍在硅藻泥行业的地位和贡献,标准制定专家委员会特邀请其为标准制定副主任单位。
    这既是兰舍的光荣,也说明硅藻泥行业在整个装饰装修材料领域已经占到显著位置。

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